爆竹聲聲，又添新歲。在這充滿年味的日(ri)子里(li)，建業(ye)物(wu)業(ye)服(fu)務不止(zhi)，為(wei)業(ye)主春節期間的幸福生活(huo)保駕護航。

2月(yue)期(qi)間，建業物業在管園(yuan)區內共涌現出好(hao)(hao)人好(hao)(hao)事546件，其(qi)中(zhong)錦旗86面(mian)，感謝信112封，其(qi)他致電(dian)表揚等348次。

暖心故事(shi)一

2月14日早(zao)上，焦作·建(jian)業公園里(li)禮兵中隊長趙(zhao)保貝正在園區(qu)例行巡(xun)邏，突(tu)然聽到“有人落水了”的(de)呼喊聲。

趙(zhao)保(bao)貝根據求救聲判(pan)斷大致方位(wei)，緊急趕往(wang)現場進行救援。此(ci)時，一(yi)位(wei)老(lao)(lao)人正在(zai)水中掙(zheng)扎(zha)，情況十分(fen)危急。趙(zhao)保(bao)貝不假思索(suo)跳到冰冷(leng)的(de)(de)河水中，用(yong)力將老(lao)(lao)人從水中拉到岸(an)邊(bian)。因天氣寒冷(leng)，老(lao)(lao)人氣喘(chuan)吁吁。為避免(mian)老(lao)(lao)人出現失溫癥狀(zhuang)，他一(yi)邊(bian)安撫(fu)老(lao)(lao)人情緒，一(yi)邊(bian)聯系正在(zai)值班的(de)(de)禮兵欽徳(de)新(xin)、宋喜(xi)東前(qian)來幫忙。

隨后(hou)，三人(ren)將老人(ren)抬上(shang)借來的三輪(lun)車，并把(ba)大衣脫(tuo)下為老人(ren)取暖(nuan)。經過(guo)詢問得知，老人(ren)是公(gong)園里小區的業(ye)主，在東(dong)門外的河邊(bian)釣魚，腳(jiao)下一滑，失(shi)足跌落到了河中。

趙保貝(bei)將老(lao)人(ren)平安(an)的(de)送回家(jia)中后(hou)，反(fan)復叮囑(zhu)其(qi)家(jia)人(ren)，以后(hou)一定要多注意老(lao)人(ren)的(de)出行安(an)全。業(ye)主和其(qi)家(jia)人(ren)看著渾身濕(shi)透的(de)趙保貝(bei)，萬(wan)分感動。業(ye)主表示，建業(ye)物(wu)業(ye)帶給(gei)他們有太(tai)多的(de)溫暖，住建業(ye)很安(an)心(xin)。

暖心故事二

2月14日晚9點(dian)，濮(pu)陽·城市花園(yuan)9號樓3單元某業主(zhu)家突(tu)然斷電，業主(zhu)情急之下來到南門(men)崗，向(xiang)值班禮兵進行求助。

值班中隊長魯志民和(he)業主一起前往家(jia)中查明情況，發現電閘正常(chang)，暫時(shi)無法(fa)判定(ding)停電原(yuan)因，便向正在家(jia)中休(xiu)息的維修工董(dong)好(hao)社求助(zhu)。董(dong)好(hao)社當即表示，不(bu)能讓業主黑(hei)燈瞎火地度過(guo)這個春(chun)(chun)節(jie)，春(chun)(chun)節(jie)放假，服(fu)務不(bu)放假！

十五(wu)分鐘后(hou)，董好社趕(gan)到(dao)小區，和魯(lu)志民一(yi)起拿(na)著(zhu)電筆對(dui)業主(zhu)家中(zhong)的插座挨個檢查，耗時一(yi)個小時后(hou)終于查明原因，并幫業主(zhu)解決了停電問題。

事(shi)后(hou)，業(ye)(ye)主緊緊握著董師傅的手說道(dao)：“太感謝了，建業(ye)(ye)物業(ye)(ye)真棒！”

暖(nuan)心(xin)故事三

1月25日下(xia)午，天空下(xia)著小(xiao)(xiao)雨，鹿(lu)邑·森(sen)林湖畔21號樓2單元業(ye)主李(li)先生的母親提著一兜衣服，走到東門(men)崗的時候突然(ran)暈倒，昏迷不醒(xing)。禮兵鄧秋(qiu)光趕緊上前(qian)(qian)查看情況，并聯(lian)系120前(qian)(qian)來(lai)救(jiu)援。禮兵沈永(yong)祥為了避(bi)免(mian)交通堵塞，主動疏散(san)車輛、指導人員(yuan)出(chu)入，并到小(xiao)(xiao)區門(men)口(kou)引導救(jiu)護車，使得業(ye)主母親得以快速、安全地送達醫(yi)院(yuan)，及時得到救(jiu)治。對此，李(li)先生一家十(shi)分感動。

2月7日，李先(xian)生來(lai)到物業服(fu)務(wu)中心(xin)，為禮兵鄧秋光送上錦旗一面(mian)，以此表(biao)達(da)感激之(zhi)情。

暖心故事四

 2月8日(ri)，淮陽·桂(gui)園19號樓業主潘先生(sheng)來到物業服務中心(xin)，為管家(jia)周(zhou)艷芳(fang)、維修工孔(kong)德夫送上一面(mian)錦(jin)旗，以表感謝。

潘先生長(chang)期在外地工作，不常(chang)在家(jia)(jia)，便把(ba)鑰匙托付給管家(jia)(jia)周艷(yan)(yan)芳，讓她幫忙查看(kan)家(jia)(jia)中情況。周艷(yan)(yan)芳不負(fu)業(ye)主所托，經常(chang)幫助業(ye)主打(da)掃房間，并排查屋內(nei)是(shi)否有異樣。

1月28日，周(zhou)艷芳(fang)如(ru)往常一樣來到業主家(jia)中查看室內(nei)情況(kuang)，突然發現水管(guan)爆裂，污水蔓延一地。周(zhou)艷芳(fang)立即聯系(xi)維(wei)修(xiu)工(gong)孔德夫前來維(wei)修(xiu)。因業主不在家(jia)，無法提(ti)供(gong)水管(guan)等物品，孔德夫便主動前往五金店(dian)購(gou)買物料，在最(zui)短的(de)(de)時(shi)間內(nei)修(xiu)復(fu)水管(guan)，將業主的(de)(de)損失降到最(zui)小(xiao)。

業(ye)主得(de)知此事后極(ji)為感動，專程從(cong)外地趕回，將(jiang)錦旗(qi)送到管家(jia)周艷芳、維(wei)修工(gong)孔(kong)德夫(fu)的(de)手(shou)上，并對建業(ye)物業(ye)人盡職盡責的(de)服務態(tai)度表示(shi)肯定。

暖(nuan)心(xin)故事五

2月9日晚上(shang)，正(zheng)在下班路上(shang)的駐馬店·藍(lan)天世貿中(zhong)心貼心管(guan)家(jia)(jia)(jia)楊京津(jin)接(jie)到業(ye)主(zhu)(zhu)的求助電(dian)話。經詢問得(de)知，業(ye)主(zhu)(zhu)程(cheng)女(nv)士過年需(xu)要(yao)回信陽老(lao)家(jia)(jia)(jia)，她(ta)擔心自己走后(hou)沒人照顧家(jia)(jia)(jia)里的貓咪，便給管(guan)家(jia)(jia)(jia)打電(dian)話詢問是(shi)否(fou)能幫忙照顧，楊京津(jin)立(li)即(ji)答應下來，并請業(ye)主(zhu)(zhu)放心。

由(you)于(yu)程女士離(li)開時間較長(chang)，楊京(jing)津(jin)無法每天都去(qu)照看業(ye)主的貓(mao)咪，便(bian)委托(tuo)禮兵中隊長(chang)陸猛(meng)一起幫忙，兩(liang)人輪流去(qu)業(ye)主家中喂養貓(mao)咪，并拍下視頻向業(ye)主匯報(bao)。

業主十分感動(dong)，連連稱贊：“建業物業的工作人(ren)員真是和家人(ren)一樣(yang)親切，服務真貼(tie)心！”

暖心故事六

2月4日，平頂山·百(bai)匯國(guo)貿物業(ye)服務中(zhong)心收到來自(zi)1號樓業(ye)主龐中(zhong)州老人送來的(de)(de)一(yi)封感謝信。老人表示管家(jia)(jia)李(li)少歌每周都來家(jia)(jia)里看(kan)望自(zi)己，用貼(tie)心的(de)(de)服務溫暖著自(zi)己的(de)(de)心。

龐中州老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)今(jin)年已經92歲高齡(ling)了(le)(le)，平時是一個人(ren)(ren)(ren)(ren)住。12月8日，老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)買完(wan)東西回家，李少歌見老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)腿(tui)腳不方(fang)便(bian)，便(bian)主動上前幫助提東西，并用老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)輪椅將其(qi)送回家。她發現(xian)老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)臥室陽臺(tai)的(de)(de)窗戶被前一天晚上的(de)(de)大(da)風刮壞(huai)了(le)(le)，屋(wu)內寒氣逼人(ren)(ren)(ren)(ren)，便(bian)立(li)即聯(lian)系(xi)維(wei)修(xiu)工劉權(quan)前來維(wei)修(xiu)，還順便(bian)一同檢查了(le)(le)老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)家里其(qi)他的(de)(de)電(dian)路和電(dian)器(qi)，幫助老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)修(xiu)好(hao)了(le)(le)衛生間漏水的(de)(de)熱水器(qi)。老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)感(gan)(gan)動得(de)眼(yan)圈泛(fan)紅，不停的(de)(de)表示感(gan)(gan)謝。

自(zi)從得知老人常(chang)年獨居，管家李少歌(ge)每周至少兩(liang)次上(shang)門慰(wei)問，過(guo)節送臘八粥、送春聯(lian)，讓業(ye)主切(qie)實體驗到(dao)管家的貼心服務。老人表示(shi)，住(zhu)建業(ye)，真的很溫暖(nuan)。

暖心故事七

2月8日上午，鄭州·建業城(cheng)市(shi)花園物業服(fu)務中心收(shou)到76號樓業主(zhu)張(zhang)女士送來(lai)的一面(mian)錦(jin)旗，以此(ci)感謝禮兵尚東洋和趙俊(jun)杰(jie)。

業(ye)主表示，自己(ji)前段時間不(bu)(bu)慎摔(shuai)倒(dao)導致腿部受傷，家人剛好在(zai)外地(di)，她因此無法(fa)上(shang)下樓梯，行動十分(fen)不(bu)(bu)便。禮兵尚東洋和趙俊杰了解到(dao)業(ye)主的情(qing)況(kuang)，一天(tian)兩三次輪(lun)流背業(ye)主上(shang)下樓，一背就是十來(lai)天(tian)，從未叫過苦(ku)叫過累。

業主看在(zai)眼(yan)里、記在(zai)心里。她說，建業物(wu)業的(de)(de)溫情服(fu)務讓自己感受(shou)到了家人(ren)般的(de)(de)溫暖(nuan)。

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